مركز المساعدة
تبادل العائدات
مواضيع أخرى
هل نقدم خدمة الإرجاع؟
نعم! إذا لم يكن طلبك مناسبًا لك، فيمكنك إرجاعه خلال 15 يومًا من استلامه، دون طرح أي أسئلة.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن بضائعك لأي سبب من الأسباب، فيرجى إرجاعها في غضون 15 يومًا من استلامها لاسترداد المبلغ بالكامل، بشرط إرجاع البضائع في حالة غير مستخدمة وقابلة للبيع مع أي علامات أو عبوات أصلية سليمة. انقر على الرابط لبدء عملية الإرجاع.
❗حاليًا، نقبل فقط عمليات الإرجاع خلال 15 يومًا من الإمارات العربية المتحدة.
يرجى العلم أن عمليات التبادل مسموح بها فقط للعناصر غير المستخدمة.
تم تصميم سياسة استبدال الأحذية لدينا لضمان تجربة سلسة وسهلة الاستخدام. إذا لم يكن الحذاء الذي اخترته مناسبًا لك أو لم يلبي توقعاتك، فلديك خيار إعادته للحصول على حذاء بديل يتم توصيله إليك مباشرة بأقل جهد. نحن نعطي الأولوية لوقتك وراحتك، ولهذا السبب نسعى جاهدين لتبسيط هذا الإجراء.
سوف نتحمل تكاليف البريد عند إرجاع أو استبدال البضائع، كما هو مذكور في قسم الإرجاع والاستبدال.
بغض النظر عن موقع الطلب - جميع الطلبات مشمولة بضماننا لمدة عامين ضد عيوب التصنيع.
في حالة استلامك منتجًا معيبًا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع معلومات العيب، بما في ذلك بعض الصور كأدلة ، وسنعمل معك لتصحيح الأمر.
عملية إرجاع المنتجات إلى الإمارات العربية المتحدة خلال 15 يومًا:
- إرفاق
- نسخة من الفاتورة الخاصة بك
- نسخة من نموذج إرجاع خلال 15 يومًا في الإمارات العربية المتحدة (تم ملؤها بشكل صحيح) مع العناصر التي سيتم إرجاعها.
- يرجى إرسال البضائع إلينا في حالتها الأصلية، أي في حالة لا تظهر عليها أي علامات تآكل أو ضرر إلى عنواننا في الإمارات العربية المتحدة:
إتمام الطلبات الذكي
المستودع 5
مجمع دبي للاستثمار 1
دبي، الإمارات العربية المتحدة - يرجى تعبئة الصندوق (مع جميع محتوياته الأصلية) في غلاف واقي.
- في حالة استيفاء جميع شروط الإرجاع المذكورة أعلاه، يمكنك توقع استرداد كامل للمبلغ خلال 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ استلام الطرد الخاص بك.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الإرجاع، يرجى الاتصال بنا حصريًا على [email protected]
ساعدنا في حماية البيئة!
يرجى تعبئة صندوق المنتج في العبوة الأصلية التي تلقيت فيها طلبك أو استخدام البديل الأكثر صداقة للبيئة مثل ورق التغليف وحقيبة التسوق القابلة لإعادة الاستخدام وما إلى ذلك.
التغليف المناسب يمنع الصندوق من التلف ويمكّننا من إعادة استخدامه.
ملحوظة
نحن لا نقبل الإرجاع من دول أخرى غير الإمارات العربية المتحدة!
هل لديك أي أسئلة بخصوص عملية الإرجاع خلال 15 يومًا؟
- أسئلة خدمة العملاء: معلومات عن barebarics.ae
تخضع جميع الطلبات لتأميننا لمدة 24 شهرًا ضد عيوب التصنيع. إذا تلقيت منتجًا معيبًا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع معلومات العيب، بما في ذلك بعض أدلة الصور، وسنعمل معك لتصحيح الأمر.
انقر على هذا الرابط لتقديم مطالبة الضمان.
❗حاليًا، نقبل الإرجاع خلال 15 يومًا من الإمارات العربية المتحدة.
يرجى إرفاق المستندات التالية مع البضائع التي يتم إرجاعها:
- مستند PDF يسمى نموذج المطالبة بالضمان يتم إنشاؤه بعد إكمال عملية المطالبة بالضمان.
- الفاتورة الأصلية (إثبات الشراء)
تأكد من تنظيف البضائع بشكل صحيح قبل إرسالها إلى:
إتمام الطلبات الذكي
المستودع 5
مجمع دبي للاستثمار 1
دبي، الإمارات العربية المتحدة
في حالة وجود أي غموض فيما يتعلق بمطالبة الضمان، يرجى الاتصال بنا على info @barebarics.ae
يرجى الملاحظة:
يلتزم المشتري بتسليم البضاعة المطالب بها إلى البائع، بما في ذلك جميع مكوناتها، في حالة صحية سليمة يسمح بتداول البضائع بأمان من قبل أشخاص آخرين. وإلا، يحق للبائع رفض المطالبة بالبضائع.
ينطبق الضمان لمدة 24 شهرًا حصريًا على البضائع المشتراة من خلال موقعنا الإلكتروني. (إذا كنت قد اشتريت البضائع من شريكنا التجاري، فيرجى الاتصال بهم مباشرة).
يمكنك تقديم الطلب عبر متاجرنا الإلكترونية:
يمكنك تقديم طلبك دون تسجيل. ومع ذلك، عندما تقوم بالتسجيل، فإنك تشترك في تلقي نشرتنا الإخبارية الدورية ويمكنك أن تكون على علم بالعروض الترويجية أو الخصومات أو الهدايا المجانية.
سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد استلام طلبك.